Почему так бывает

  • Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины. Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Нужно дождаться полной разморозки прибора.
  • Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в нашу сервисную службу.
  • Установка вплотную к стене. Отодвиньте стиральную машину от стены, оставив необходимый зазор для вентиляции.
  • Неснятые транспортировочные крепления. Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления.
  • Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины. Установите сливной шланг без применения силы.
  • Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих. Не устанавливайте и не используйте прибор. Свяжитесь с нашей сервисной службой.
  • Повреждение из-за внешнего воздействия. Замену повреждённых креплений или стекла выполнит наш мастер в нашем сервисном центре.
  • Металлические предметы вызвали появление ржавчины. Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора.
  • Металлические детали одежды или посторонние предметы в барабане. Используйте мешочки для тонких вещей и извлекайте посторонние предметы из барабана.
  • Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана. Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство для ухода.
  • Использование уксуса. Не используйте уксус для удаления запаха из машины.
  • Мелкие острые предметы в барабане. Не стирайте такие предметы. Перед стиркой извлеките их из барабана.

Когда это норма

Нормальной считается незначительная вибрация или шум при работе машины. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику для точного определения причины повреждений. Он заменит поврежденные детали, проверит и отрегулирует все узлы машины, чтобы восстановить ее корректную работу и предотвратить повторные поломки.