Если ваша посудомоечная машина Miele сработала защитный механизм AquaStop, это значит, система зафиксировала протечку. Не паникуйте — в некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, а в других потребуется помощь нашего мастера. Ниже мы собрали основные причины срабатывания аквастопа и что с ними делать.

Почему так бывает

  • Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации. Проверьте, нет ли протечек от других сантехнических приборов. Убедитесь, что вода не попала на саму машину снаружи.
  • Отсутствует верхняя корзина. Убедитесь, что обе корзины установлены на свои места перед запуском цикла мойки.
  • Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия. Пена от неподходящего моющего средства может активировать датчик пены, который ошибочно воспринимается как протечка. Остановите программу, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. В дальнейшем используйте только средства, предназначенные для посудомоечных машин.
  • Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система. Выньте нижнюю корзину и извлеките сливной фильтр. Тщательно промойте его от остатков пищи. Также проверьте и очистите саму камеру и область вокруг фильтра.
  • Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию. Глубина погружения шланга в сточную трубу не должна превышать 12 см. Убедитесь, что шланг установлен правильно.
  • Посудомоечная машина установлена с наклоном. Проверьте устойчивость машины по уровню. При необходимости отрегулируйте ножки, чтобы корпус был идеально горизонтальным.
  • Соединения перетянуты. Проверьте соединения на подводящем шланге. Если они затянуты чрезмерно, ослабьте их и заново затяните с умеренным усилием.
  • Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами. Тщательно очистите уплотнитель от остатков пищи и жира. Если он поврежден или не обеспечивает герметичность, замените его на новый.
  • Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно. Проверьте, что шланг не имеет перегибов и пережатий, и правильно проложен.
  • Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина. Если к одному крану подключены и посудомоечная машина, и, например, стиральная, это может вызывать гидравлические удары. Отсоедините шланг другого прибора и заглушьте неиспользуемое отверстие на кране.
  • Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop. Это указывает на реальную протечку внутри машины. Отключите питание и перекройте воду. Не пытайтесь найти причину самостоятельно — вызовите нашего мастера.
  • Посудомоечная машина набирает слишком много воды. Если система заливает воду сверх нормы, это также активирует аквастоп. Перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр для диагностики системы наполнения.

Когда это норма

Срабатывание аквастопа — это нормальная защитная функция машины. Если вы не обнаружили внешние причины, такие как протечка или избыток пены, и не смогли устранить проблему самостоятельно, не запускайте машину повторно до тех пор, пока её не проверит наш мастер.

Что сделает мастер

Наш специалист проведет полную диагностику: проверит все внутренние соединения, ТЭН, датчики уровня воды, клапан залива и саму систему AquaStop. Мастер найдет точную причину протечки, выполнит необходимый ремонт или замену деталей и убедится, что машина работает безопасно и корректно.